王野国际培训机构

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机构简介——
王野国际培训机构是由政府支持、多家国内外文化传播组织全面合作所达成的培训联盟。拥有二十年国内外数百场成功培训案例，在峰会论坛、公开课、企业内训、指定培训、职业认证等教学中受众学员达数十万人，培训企业一千多家，策划案例五十多个。现拥有欧洲顶尖经济专家团（百名专家）+中国中华龙顾问讲师团（约五十名专职兼职签约资深管理专家、高校名府教授、职业讲师）+国际职业认证专家团+直销讲师团的通力合作，打造一流培训品牌。专业从事大型峰会论坛、招商引资洽谈会、欧美考察、欧中国际经理人俱乐部、大型公开课、企业内训、企业诊断策划、国内外职业认证、学历进修、欧美学院进修、室内外潜能开发及户外拓展训练等文化活动。

首席专家介绍——

王 野 教授

20多年潜心研究、多学科精髓汇集、与时俱进创新理念，集百家之长、创时代文化，王 野教授在全国500多场培训中，推动众多企业进步，为中国加入WTO后政府人事制度改革之人力资源探索提出了极具建设性意见；以中国市场经济的南方前沿阵地为桥头堡，针对中国企业生命周期不长现象有效进行企业诊断，尤其在调动员工敬业爱岗、激发员工工作热情的潜能开发中创造了划时代的实操型培训模式；21世纪全球经济一体化，是一个全民营销的时代，王野教授15年致力于营销研究，曾亲率企业团队3000多人，多次深入中国人寿、跨国直销、旅游行业、IT卖场、南方数十家营销公司，研发了一套符合中国国情的营销理念，首创了“中国式营销” “执行力管理”“中国式直销”“中国商界职场规范礼仪”“销售圣经——电话行销”“公务员礼仪与形象塑造”“封闭式训练”“团队激励”“白领丽人训练营”等教学体系。多次担任职业经理人、国际项目管理师、中国营销岗位专家资格认证机构项目专家和主讲教授，为推动中国社会化职业认证体系做出了积极的贡献，并得到业界同仁一致好评；文化理念影响了数百万人，中央电视台、海南、福建、云南、贵州、河南、广西、广东等多家媒体曾给予报道，是一位最具实用效果、实操能力、富于启发的达到立竿见影作用的实战型培训大师
 

本土培训机构的受认知，认同需要多种方式

本土的培训机构与国外知名培训机构实力相差悬殊,意向客户的浅层认识，将导致客户最终更倾向于国际培训机构，这对本土的培训机构无疑是一个巨大的挑战，如何更好的受到认可，这将决定培训机构直接效益。

培训机构的客户更多的是需要引导

通常情况下，培训机构的客户，都会首先从网络上面获取自己所需的信息，最终决定与哪家机构达成合作。但网站客户往往不是站在专业的角度来选择自己的培训机构，而是透过大量的对培训机构网站的非专业了解及对比来选择合作伙伴，各培训机构实力的差异，也将决定这个行业给客户的印象。然而传统的网站往往只能被动的等待客户的去留，无法进行一个主动式的引导。

培训机构网站长篇幅的内容，容易使有多项选择的客户失去耐心

由于培训机构网站通常以长篇幅的内容介绍，和丰富的案例来展示自己的实力，但这也造成了意向客户获取信息的不便，经常容易在网站迷失方向，失去耐心，失去信心，而后悄然离去，进行下一个选择，这样子的网站的最终价值效应荡然无存。 

在线实时交流功能使培训机构最大限度的展示自身的优势
  
把56KF网络客服系统的在线对话图标嵌入网站任意页面,一旦客户登陆网站就可以直接看到在线对话的图标,客户点击该图标后就可以与网站客服人员进行实时在线交流。这种交流方式比传统的网页信息发布方式更能吸引访客,也更能展示自己企业的优势。 
 
主动邀请功能让网站客服人员及时抓住每一位客户
 
当网站后台客服人员从本56KF客服系统中监控到登陆网站的访客,这时网站客服人员可以主动邀请访客进行实时交流,了解访客的意向,并为他解答初级的疑问,在访客心理建立一个良好的印象；当客服邀请访客交流时,访客端会跳出一个客服邀请交谈的窗口,访客接受后即可进入在线实时交谈。在交谈中第一时间将客户所需要的信息直接传达。 
 
网页跳转功能，即时、准确的传递有效信息

56kf客服系统的网页跳转功能，在第一时间里将客户所需的信息，直接在客户电脑端前显示出来，与传统意义上的公布信息后，任其访客选择浏览的作法截然不同，网页跳转使信息传达得更为精准，更为及时。在提高服务质量的同时，提高客户对网站信息的有效获取，最终提高对培训机构的合作信心。

对老访客身份识别的功能有助于潜在客户的积累 
 
由于培训机构的客户都会经过长时间对培训机构的考量才决定合作。所以,潜在客户会多次访问培训机构的网站了解情况,而56KF客服系统可以记录下访客的身份及备注信息,并在他再次访问网站时自动显示其身份与信息,此功能有助于客服人员针对潜在客户的特点做进一步的跟进,促使最终合作的敲定。 
 
对话记录保存与查看的功能,可以明确的记录全部沟通的过程 
 
每段访客与客服间对话结束之后,56KF客服系统会自动保存此段信息,这些信息可以为培训机构与潜在客户之间沟通的进度提供得要的参考依据。  

56KF网络客服系统使我们不再是沉默、被动地等待上门客户的匆匆离去,通过56KF网络客服系统我们更好的武装了自己的宣传阵地，客户享受到的是最为准确、有效的答复。与贴心、周到的服务，我们以积极、真诚的网上即时交互，交流彼此的需求，最终找到凝聚点，达成合作。