回顾传统网络营销的发展从域名主机、自助建站的初级阶段，到搜索排名、实名网址等诸多方式的网络推广阶段，仅仅关注于如何为企业网站带来流量，这种粗放型的营销模式由于网站访问者“来无影去无踪”的特点，得到的是电话反馈：1%，邮件、传真、上门拜访反馈0.1%，使得企业与大量潜在客户失之交臂，企业无法捕捉访问者的个性化需求和联系方式，直接导致网络商机的大量流失，大大降低了网络营销的实用价值和性价比。下一阶段的热点必然是如何最终通过网络营销最大程度的获得订单，也就是“变点击为效益，变被动为主动，变流量为销量，变访客为顾客”。56KF网络客服模式实现了网络营销理念的一次重要突破，不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯，还可主动发起询问访客，实时与网站访问客户互动洽谈，第一时间抓住每个潜在客户，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具！
据中国互联网络信息中心(CNNIC)权威统计显示,国内网站数目已达到数百万家，而且每年都在以10%以上的速度持续增长。伴随着互联网的深入发展，越来越多的企业已经意识到互联网在商务上发挥的作用，并希望利用互联网获得更多的商机。这将是每年高达数亿元的巨大市场，56KF网络客服真诚希望能与各位代理商共同分享这个庞大的市场。
56KF网络客服的定位于“网站在线导购员”、“网站营销专家”、“网站客服顾问” ，目的在于提高企业网站的流量转化率，努力使企业主的每一项网络形象推广工作都能得到相应的收获和回报。无论是在功能结构、安装操作方面，还是在客户管理、升级维护、客户服务方面，56KF网络客服都把简单、快速的理念置于第一位的重要考虑因素，简单明了的功能定位、简约高效的运营模式、简捷务实的经营策略是我们永恒的目标。
ndian始创于2004年，专注于开发企业品牌策划、精准营销及网络市场相关技术的创新与发展。 56KF网络客服系统是厦门恩点网联最新推出基于互联网的网站实时洽谈系统，致力于为企业发掘更多的潜在客户，降低运营成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。 56KF网络客服根据不同规模的企业需求，利用现代客服体系战略规划，结合现代网络技术而研发的新一代CRM技术平台，是目前最完善的实现在线咨询、在线营销、在线客服、网络客服和团队绩效管理的最佳方案。为企业打造一流的客户服务水平，提升企业竞争力，增进销售，实现“销售-服务-销售”的良性循环提供了必备工具。
56KF网络客服系统的真谛在于：
变访客为顾客、变被动为主动、变点击为效益、变流量为销量；
显著增加在线销售的数量和品质；
明显提高在线销售的成功率，提高访客的转化率；
极大地帮助优化网络营销策略，提高搜索引擎排名的投资回报率；
显著减少服务成本；
有效管理客户服务支持人员，提高工作效能；
极大地增加客户的满意度和忠诚度。
据调查显示，目前网络营销的一个基本现状是：95%以上的访客在浏览企业网站后，都没有主动与企业联系，即企业每天都在流失95％的网络商机，这就是今天传统网络营销的尴尬，也正是56KF网络客服希望帮助企业无法解决沟通访客的一个现实问题。 企业网站只需加入56KF网络客服图标，即可实时监控所有访客的行为、地理位置，洞悉访客的来龙去脉，并实时与客户交谈、答疑、提供各种支持，从而彻底改变以往企业无法通过网站了解访客的需求，无法主动与用户沟通的现状，将网络经营的主动权交还给企业。 56KF网络客服为企业在线销售、网络营销、客户服务提供一套完善的解决方案，为企业增添一个新的利润中心。目前，具有与56KF网络客服类似核心技术的国外企业，已经在国外市场获得极大的成功，已有多家企业凭借该项技术在美国Nasdaq上市。我们相信，56KF网络客服将成为中国电子商务发展的重要助力。
